Wie erreichen Sie den Kontakt vom Cannonbet Casino?
Schreiben Sie uns rund um die Uhr per Chat oder E-Mail, das deutsche Team antwortet in der Regel innerhalb weniger Minuten.
Cannonbet Casino verbindet Sie mit einem Menschen
Erreichen Sie den Support für Spieler aus Deutschland
Nach dem Lesen kennen Sie die lokale Nummer, die Zeitzone und die Anlaufstellen für Spielerschutz in Deutschland.
Ihre registrierte E-Mail-Adresse
Kundennummer oder Spielername
Betrag, Datum und Uhrzeit des Vorgangs
Art des Zahlungsmittels
Screenshot der Fehlermeldung
An welche Adresse schreiben Sie?
Wenn Sie schon wissen, worum es geht, sparen Sie Zeit und schreiben gleich an die zuständige Adresse statt an eine Sammelstelle.
Statt ungewisser Wartezeit: feste Zeiten je Kanal
Niemand soll raten müssen, ob abends oder am Wochenende überhaupt jemand mitliest.
Lesen Sie die sechs Punkte zuerst
01Wie lange dauert eine Antwort auf Deutsch?+
02Wo erreiche ich den Support am Sonntag?+
03Wo ist die Lizenznummer hinterlegt?+
04Wo prüfe ich den Stand meiner Verifizierung?+
05Was gilt, wenn die Antwort nicht reicht?+
06Was brauche ich, wenn ich mein Passwort vergessen habe?+
Erst schildern, dann bestätigen lassen
Schildern Sie den Vorgang zunächst dem Support, mit Datum, Betrag und Kundennummer. Eine Bestätigung zeigt Ihnen, dass der Fall aufgenommen wurde; Ihr Passwort wird dabei nie verlangt.
Beschwerde an die zweite Ebene
Bleibt die Antwort unbefriedigend, wenden Sie sich an [email protected] und verweisen Sie auf den bisherigen Schriftwechsel. Die Bearbeitung erfolgt dort durch eine zweite Stelle.
Beschwerde bei der Aufsicht
Führt auch das zu keiner Lösung, richten Sie Ihre Beschwerde an die Anjouan Offshore Finance Authority. Legen Sie Lizenznummer ALSI-261251 und den vollständigen Schriftwechsel bei.
Wer hinter Ihrer Anmeldung steht, ist keine Frage des Vertrauens
Feste Angaben zum Betreiber gehören zu einer Spielstätte, die ohne Rätselraten arbeitet.